Bovino B.V.

Bovino Warehouse Schinnen
Breinderveldweg 25
6365 CM Schinnen
Nederland

Bovino Warehouse Schinnen ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Bovino Wine Store Maastricht
Wycker Brugstraat 45
6221 EB Maastricht
Nederland

Bovino Wine Store Maastricht ist von Mittwoch bis Sonntag von 12:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

KVK nr. 61113611
BTW nr. NL854212449B01

Das Team von Bovino ist für Sie da!

An Werktagen zwischen 10:00 und 17:00 Uhr steht Ihnen das Team von Bovino gerne zur Verfügung. Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
E-mail: info@bovino.at

Wenn Sie mehr Informationen zu unseren Versand- und Lieferzeiten wünschen, können Sie alle Details auf unserer speziellen Seite einsehen. Dort finden Sie umfassende Informationen zu den Vorbereitungs-, Versand- und Lieferzeiten Ihrer Bestellung.

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Wenn Sie mehr Informationen zu unseren Versandkosten wünschen, können Sie alle Details auf unserer speziellen Seite einsehen. Dort finden Sie umfassende Informationen zu den Versandtarifen für Ihre Bestellung.

Versandkosten anzeigen

Alle unsere Bestellungen werden mit einem Track & Trace-Code versehen. Diesen erhalten Sie per E-Mail zum Zeitpunkt des Versands.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket automatisch zu einer Abholstelle in Ihrer Nähe gebracht. Wenn Ihre Bestellung alkoholische Getränke enthält, ist bei der Zustellung eine Alterskontrolle erforderlich. In diesem Fall ist es leider nicht möglich, Ihre Bestellung bei Nachbarn abzugeben.

Bei Bovino bestellen Sie ganz einfach online in den folgenden Schritten:

1. Fügen Sie Ihre Artikel zum Warenkorb hinzu
Suchen Sie zuerst die Weine oder Accessoires, die Sie kaufen möchten. Klicken Sie dann auf den Bestellbutton: In den Warenkorb. Sie können nun weiter einkaufen oder mit der Bestellung fortfahren.

2. Überprüfen (Schritt 1 im Warenkorb)
Überprüfen Sie Ihren Warenkorb auf die bestellten Produkte. Hier sehen Sie nochmals, wie viele Werktage die Lieferzeit Ihrer gewählten Produkte beträgt. Anschließend können Sie zu Schritt 2 im Bestellprozess übergehen.

3. Einloggen (Schritt 2 im Warenkorb)
Jetzt können Sie sich einloggen oder ein neues Konto erstellen. Sie können Ihre Bestellung auch als Gast abschließen.

4. Wählen Sie Versand- und Zahlungsmethode (Schritt 3 im Warenkorb)
Hier wählen Sie sowohl die gewünschte Versandmethode als auch die Zahlungsmethode aus.

5. Überprüfen und bezahlen (Schritt 4 im Warenkorb)
Überprüfen Sie nochmals Ihre Bestellung und lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hier bestätigen Sie auch, dass Sie 18 Jahre oder älter sind. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, werden Sie zu unserem Zahlungsanbieter weitergeleitet.

6. Genießen Sie es!
Ihre Bestellung wurde erfolgreich abgeschlossen. Das Einzige, was Sie noch tun müssen, ist zu warten und Ihren Wein zu genießen.

1. Sie haben mindestens 6 Flaschen desselben Weins gekauft. Mit Ausnahme der angebrochenen Flasche senden Sie den Rest zurück. Alle übrigen Flaschen werden dann zum Kaufpreis in Form eines Gutscheins erstattet.
2. Der Wein muss in der Originalversandbox zurückgesendet werden, in der Sie Ihren Wein auch erhalten haben.
3. Die Probegarantie gilt ab 45 Tagen nach Lieferung.
4. Bevor Sie Ihren Wein zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail.

Bei Bovino gilt standardmäßig eine Probegarantie von 45 Tagen. Zusätzlich zur 30-tägigen Bedenkzeit haben Sie also auch eine Probegarantie. Das bedeutet, dass Sie Ihren Wein zurücksenden können, wenn Sie mindestens sechs Flaschen desselben Weins bestellt haben. Dank unserer klimatisierten Lagerung sind wir von der Qualität überzeugt. Dennoch kann es sein, dass Sie den Wein anders wahrnehmen, als wir ihn beschrieben haben, denn Geschmack ist natürlich subjektiv. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren übrigen Wein zurückzusenden, erhalten Sie einen Gutschein, mit dem Sie in unserem Webshop einen anderen Wein auswählen können, der besser zu Ihnen passt. Die Probegarantie ist eine Ergänzung zum Widerrufsrecht und berührt nicht die unten genannte gesetzliche Gewährleistung, die für alle Produkte gilt.

Wir übernehmen auch die gesetzliche Gewährleistung, die für alle Artikel gilt, die du bei uns kaufst. Entsprechen sie nicht deinen Erwartungen? Dann werden wir etwas daran tun. Nimm dazu Kontakt mit uns auf. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das tun muss, was der Verbraucher in aller Vernunft davon erwarten kann. Neben der gesetzlichen Gewährleistung gilt für bestimmte Artikel die Herstellergarantie. Eine Herstellergarantie ist eine Garantie, die vom Hersteller gewährt wird. Die Bedingungen und die Garantiedauer hängen vom Hersteller ab.

Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihren Kauf zu überdenken. Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier.

Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen gegen ein anderes Exemplar umtauschen. Artikel können nur umgetauscht werden, wenn sie ungeöffnet oder unbenutzt sind und das Siegel noch nicht gebrochen wurde. Für den Umtausch von Artikeln nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Bevor Sie Ihren Wein zurücksenden, können Sie per E-Mail an info@bovino.at Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. So können wir die Rücksendung persönlich mit Ihnen abwickeln und dafür sorgen, dass Sie von uns ein Rücksendeetikett erhalten.

Deutschland: Sie können Ihre Artikel an einer DHL-Station abgeben. Wenn möglich, bitte in der Originalverpackung. An der DHL-Station erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Track & Trace-Nummer, mit der Sie das Paket verfolgen können. Bewahren Sie diese Bestätigung auf, bis Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass die Rücksendung von uns eingegangen ist.

Österreich: Sie können Ihre Artikel an einer DPD-Station abgeben. Wenn möglich, bitte in der Originalverpackung. An der DPD-Station erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Track & Trace-Nummer, mit der Sie das Paket verfolgen können. Bewahren Sie diese Bestätigung auf, bis Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass die Rücksendung von uns eingegangen ist.

Deutschland: Bei Bovino können Sie Ihre Artikel innerhalb Deutschlands kostenlos zurücksenden, sofern Sie zuvor Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Wir senden Ihnen dann ein kostenloses Rücksendeetikett von DHL. Ihr Paket können Sie an einer DHL-Station abgeben. Selbstverständlich können Sie die Produkte auch über einen anderen Versanddienstleister oder ohne vorherige Mitteilung zurücksenden, in diesem Fall sind die Kosten jedoch zu Ihren Lasten.

Österreich: Bei Bovino können Sie Ihre Artikel innerhalb Österreichs kostenlos zurücksenden, sofern Sie zuvor Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Wir senden Ihnen dann ein kostenloses Rücksendeetikett von DPD. Ihr Paket können Sie an einer DPD-Abgabestelle abgeben. Selbstverständlich können Sie die Produkte auch über einen anderen Versanddienstleister oder ohne vorherige Mitteilung zurücksenden; in diesem Fall gehen die Kosten jedoch zu Ihren Lasten.

Deutschland: Für den Umtausch Ihrer Artikel fallen keine zusätzlichen Kosten an. Bei Rücksendungen von Adressen außerhalb Deutschlands müssen Sie jedoch die Versandkosten übernehmen.

Österreich: Für den Umtausch Ihrer Artikel fallen keine zusätzlichen Kosten an. Bei Rücksendungen von Adressen außerhalb Österreichs müssen Sie jedoch die Versandkosten selbst tragen.

Ja, auch können Sie Glückwunschkarten zu Ihrer Bestellung hinzufügen. Klicken Sie hier für die Glückwunschkarten.

Ja! Wir bieten verschiedene Geschenkgutscheine an. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht aller Geschenkgutscheine von Bovino.

Neben den allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für einen Geschenkgutschein eine Gültigkeitsdauer von zwei Jahren ab dem Ausstellungsdatum.

Ja, bei Bovino können Sie Ihre Bestellung als Geschenk verpacken lassen. Sie können eine Verpackung zu Ihrem Warenkorb hinzufügen, in der wir Ihre Weine verpacken. Diese Verpackungen finden Sie hier. Haben Sie spezielle Wünsche? Erkundigen Sie sich dann per E-Mail nach den Möglichkeiten.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie Ihre Bestellung noch stornieren. Für die Stornierung Ihrer Bestellung nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Die Gutschrift Ihrer Bestellung dauert etwa drei Werktage.

Bei Bovino können Sie mit PayPal, Kreditkarte; Mastercard, Maestro, Visa, American Express oder Apple Pay bezahlen. Sie wählen die Zahlungsmethode, die Sie am bequemsten finden.

Ja, alle in unserem Webshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Falls Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, können Sie sich an uns wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@bovino.at. Wir werden Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde eine inhaltliche Rückmeldung geben.

Leider kann es vorkommen, dass eine Weinflasche einen Fehler aufweist, wie beispielsweise Korkgeschmack. Falls Sie davon überzeugt sind, können Sie uns dies jederzeit per E-Mail an info@bovino.at mitteilen. Um für eine Gutschrift in Frage zu kommen, muss die Flasche bei der Rücksendung mindestens zu ¾ gefüllt sein und Sie müssen die Rechnung an folgende Adresse beilegen:

Bovino B.V.
z. Hd. Beschwerden
Breinderveldweg 25
6365 CM Schinnen (NL)

Weine, die durch zu lange Lagerung oder Austrocknung beschädigt wurden, fallen nicht unter diese Regelung und können nicht erstattet werden. Bitte lagern Sie Ihre Weine daher sorgfältig, da die Lagerung die Qualität Ihres Weins beeinflussen kann.

Die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet, es sei denn, Sie machen einen berechtigten Anspruch im Rahmen der Probegarantie geltend. Für weitere Informationen zur Probegarantie verweisen wir Sie auf unsere Website.

Wir bemühen uns, Weine aus dem angebotenen Jahrgang zu liefern. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass wir einen Folgejahrgang liefern, wenn der ursprüngliche Jahrgang nicht mehr verfügbar ist. Wir werden jedoch niemals Weine versenden, die älter sind als das, was Sie ursprünglich bestellt haben. Obwohl wir unsere Informationen täglich überprüfen und unser Bestes tun, um dies zu verhindern, kann es vorkommen, dass unser umfangreiches Weinsortiment noch nicht auf das neue Jahr aktualisiert wurde. Die in unserem Webshop angegebenen Jahrgänge sind daher vorbehaltlich. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie den gewünschten Jahrgang erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne persönlich und überprüfen den Jahrgang noch einmal für Sie.

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